Inmobiliaria Almagro acaba de lanzar al mercado Almagro PRO, un servicio especializado para sus clientes que tiene como objetivo contribuir al cuidado y mantención adecuado de los departamentos. Este es liderado por expertos y profesionales certificados por la compañía, quienes realizan las mantenciones que no están cubiertas por el servicio de post venta y que son responsabilidad de los propietarios realizar pero que muchas veces se desconocen o no saben cómo o con quién hacerlas.
Solo por dar un ejemplo, según un estudio de Seguros Sura dado a conocer a fines de 2022, el 53% de los siniestros en un hogar está vinculado a la rotura de cañerías y muchas veces, no gestionar estas mantenciones por parte de sus propietarios, redunda en malos ratos asociados a filtraciones, inundaciones e incluso incendios.
“No existe en Chile una cultura de mantención de departamentos, como por ejemplo, si ocurre en el caso de los automóviles. Y esto es relevante, ya que a los departamentos se le deben realizar ciertas revisiones y ajustes de forma periódica, para preservar bien el inmueble en el tiempo y así evitar pasar malos ratos a sus residentes y vecinos”, explicó Daniela Vásquez, jefa de Postventa Inmobiliaria de Almagro.
La experta agregó que en ese contexto, “los estudios y análisis que realizamos nos han permitido darnos cuenta de que muchas veces nuestros clientes no tienen claro a quién contactar o no cuentan con alguien de confianza que les realice una reparación. También hay muchos que no saben cómo hacer las mantenciones básicas y empiezan a aparecer dudas sobre a quién confiar una reparación. Todo esto redunda en que visitamos un departamento y encontramos una filtración y es porque los dueños nunca les hicieron una mantención, por ejemplo, a los sellos de silicona de la tina, así como también los desagües y los sifones”.
Por lo mismo y para continuar impulsando una relación de largo plazo con los clientes, es que la inmobiliaria lanzó Almagro PRO. “El objetivo es que esas revisiones, que permiten mantener y asegurar la calidad que caracteriza a un departamento de Inmobiliaria Almagro, no sean una preocupación para sus habitantes y las ejecuten a través de un equipo de profesionales y expertos que conoce el edificio, sus detalles y que además, participó en la construcción del mismo. Queremos que la experiencia que viven nuestros clientes, continue después de la compra, donde brindaremos asistencia y resolveremos problemas”, refuerza Adriano Venturi, gerente de Clientes de la inmobiliaria.
Almagro PRO comenzó como un piloto en uno de los proyectos de la inmobiliaria, donde a través de un alto porcentaje de residentes interesados, pudieron comprobar que esta era una necesidad para las personas. Actualmente, está disponible en 42 proyectos de Santiago y próximamente también en regiones. El servicio ofrece una garantía de 6 meses y se puede agendar a través del sitio web www.almagro.cl/almagro-pro. El valor del servicio va entre las 2,5 a las 5 UF según la tipología del departamento, e incluye:
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Revisión y limpieza de sifones, aireadores de grifería, desagües en lavamanos, lavaplatos, tinas y lavadero de la logia.
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Renovación de sellos de silicona en duchas, tinas, lavamanos, lavaplatos y lavaderos.
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Inspección del estado de llave angular de inodoro y flexibles en baños, cocinas y logia para evitar filtraciones y prevenir accidentes. En caso de requerirlo, se dispondrá de material para reemplazarlo en misma visita con un costo adicional.
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Verificación del correcto funcionamiento de las llaves de paso de agua del departamento.
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Ajuste, regulación y lubricación de bisagras y rieles en muebles de baños y cocina.
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Inspección de tablero eléctrico, limpieza y ajuste de circuitos (uso de cámara termográfica).
Hoy estos son los servicios que ofrecemos, sin embargo, estamos constantemente atentos a nuevas necesidades que nuestros clientes pudiesen tener comenta Daniela.
Según explican en Almagro, realizar estas mantenciones en un departamento es clave y el plus de realizarlo con los expertos de la compañía, es que esto “permite un ahorro a largo plazo, previniendo la aparición de fallas y problemas mayores que generen un gasto más elevado y que además, afecten incluso a los vecinos de pisos aledaños. Además, esto posibilita preservar el valor del departamento, manteniendo su plusvalía, lo que es un elemento clave para inversionistas y también para aquellos dueños que habitan hoy el inmueble, pero proyectan venderlo a futuro”.
Las mantenciones que se deben tener en mente:
Las principales mantenciones que todos los dueños de una propiedad deberían hacer cada 6 meses o un año, son:
| Mantención |
Cada 6 meses |
Cada un año |
| Revisión y reemplazo de sellos de artefactos sanitarios |
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| Limpieza de sifones en artefactos sanitarios |
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| Revisión de flexibles |
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| Revisión de tablero eléctrico |
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| Limpieza de gárgolas en jardineras y terrazas |
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| Mantención preventiva sistema de calefacción |
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Mayo 2023
